- La nueva versión del programa de mantenimiento, del software de automatización específico para la industria de pulpa y papel, ayuda a proteger la inversión en el Sistema de Control de Calidad (SCC) con un enfoque de gestión más proactivo.
- Los nuevos niveles de suscripción permiten a los clientes beneficiarse de un mayor soporte de servicio y acceso inmediato a las últimas actualizaciones de software de control de calidad entre las principales novedades del sistema.
- La gestión mejorada del ciclo de vida del Sistema de Control de Calidad ayuda a preparar el futuro y maximizar el rendimiento para administrar el costo total de propiedad.
ABB presentó su nuevo programa QCS Automation Software Maintenance (ASM) que no solo permite la evolución del sistema desde versiones anteriores a las más recientes, sino que también proporciona mejoras continuas entre versiones a través del acceso a actualizaciones periódicas de software, lo que ayuda a las fábricas de pulpa y papel, embalaje y tissue a maximizar su inversión en el sistema.
Con el nuevo QCS ASM cuando los gerentes de mantenimiento actualicen un sistema, no solo tendrán acceso a él, sino que también a los últimos atributos y versiones del software.
Este programa de gestión del ciclo de vida de ABB elimina la complejidad y el costo de acceder a nuevas versiones y funciones de software, correcciones y mejoras entre las principales actualizaciones del sistema. Esto reduce los costos de mantenimiento y soporte a través de tiempos de entrega de software más cortos y, en última instancia, ayuda a mejorar la disponibilidad, la confiabilidad y el rendimiento del sistema.
El nuevo programa también permite una gestión proactiva y más rentable del sistema al ofrecer múltiples niveles de programa para alinearse con las necesidades de los diferentes clientes. El nuevo nivel de Keep Plus abre oportunidades por primera vez para los clientes con la última versión de QCS800xA para acceder a las actualizaciones continuas de software, nuevas funciones, mejoras de seguridad cibernética y parches dentro de su versión actual cuando lo deseen. El nivel de mantenimiento y evolución está dirigido a plantas con sistemas QCS800xA clásicos o heredados que necesitan actualizar entre versiones del sistema.
Ambos niveles incluyen acceso a la documentación del sistema premium a través de myABB, el portal de clientes de ABB para administrar su base instalada, donde se pueden ver y administrar las licencias. Los clientes también pueden mantenerse informados sobre cualquier actualización del sistema a través de las notas de la versión publicadas en ABB Library. Además, ambos niveles incluyen actualizaciones de cualquier dispositivo relacionado con el firmware dentro del sistema QCS, como la plataforma de red o el centro de control de actuadores.
“El mayor diferenciador de este programa mejorado es el soporte de servicio actualizado y personalizado que ofrece a los clientes”, dijo Carl-Magnus Tjeder, Gerente, Global Product Manager, Paper Machine Controls, ABB. “Este es un gran incentivo para los operadores que ya utilizan nuestra última versión y que ahora pueden obtener nuevas funciones, proporcionadas de manera rentable por equipos de servicio en lugar de equipos de proyecto, cuando las deseen”.
QCS ASM está diseñado para gerentes de mantenimiento, gerentes de producción e ingenieros de sistemas en todos los mercados que desean preparar su molino para el futuro y mantenerse actualizados.